bt baje-এর গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ

bt baje আপনার সাথে একটি নিরাপদ ও মানসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bt baje-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পছন্দের মুদ্রা (BDT)

১.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত দলিলের কপি সংগ্রহ করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• bKash / Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর নিশ্চিতকরণ
• সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তখন নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

১.৪ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং লেনদেনের সীমিত তথ্য সংগ্রহ করি। সম্পূর্ণ পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

২. তথ্য ব্যবহার

bt baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

৩. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bt baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে আমরা কাজ করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাই প্রযুক্তি প্রদানকারী
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স মনিটরিং

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আমাদের অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

bt baje-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে এবং আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bt baje আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি পরিচালনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bt baje আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত ও যাচাই করা হয়।

৫.১ ডেটা ল ঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা শনাক্ত হলে bt baje অবিলম্বে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে:

• ঘটনার তীব্রতা মূল্যায়ন এবং আক্রান্ত সিস্টেম বিচ্ছিন্ন করা
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা
• প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে যথাসময়ে জানানো
• ক্ষতি প্রশমন এবং পুনরাবৃত্তি রোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ
• বিস্তারিত তদন্ত পরিচালনা এবং ফলাফল ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

bt baje প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে লিখুন: [email protected]। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bt baje আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি অথবা বেনামীকরণ করি যাতে তা আর ব্যক্তি-সনাক্তযোগ্য না থাকে।

৮. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bt baje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ১৪ দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি নীতি পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

৮.১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: